当我被提拔为马来西亚一家外资公司的培训师时，我感觉自己欣喜若狂。40
岁以后自学英语，在海外公司取得业绩，最终获得认可——感觉我的人生又向前迈进了一步。
然而，现实并非如此美好。
升职的喜悦并没有持续多久，从那时起，我 失败、孤独和内心冲突 的深渊
然而，我将在本章中描述的经历是一次重要的学习经历，它后来从根本上改变了我对“人力资源开发”的看法，甚至改变了我的人生方向。
错误一：我因升职而兴奋不已，忘记了“狭隘的日本社会”带来的危险。
收到晋升通知时，我高兴得脱口而出：
“我终于要当培训师了！”
我抑制不住激动的心情，立刻告诉了和我同时入职的同事。
然而，即使在外国公司，雇佣大量日本员工的工作场所 非常 与日本社区
在这个世界里，关于谁和谁是朋友、每个人都做了什么、谁喜欢谁的谣言会在几秒钟内传播开来。
不出所料，我还没正式上岗就被我的日本经理叫去狠狠训斥了一顿。
这时，我才真正意识到这一点。
在国外工作并不意味着逃离日本社会。
当日本人聚集在一起时，“日本文化”不可避免地会融入到环境中。
这是我第一次尝到残酷现实的滋味。
错误二：对新员工过于严苛。这源于恐惧，而非正义。
接下来是我的第一批学员，四名新员工。
虽然我当时很焦虑，心想“作为一名教练，我应该掌握更多知识”，但我可能在某些方面放松了警惕。更糟糕的是，一位资深教练的话。
“如果培训成绩不达标，新员工将被解雇。”
现在回想起来，我觉得我当时的措辞有问题。
但是，当时我只是相信了别人告诉我的话。
然后，由于担心“新员工被解雇”，他最终对这位不擅长使用电脑的新员工过于严厉。
“你为什么做不到？”“你至少应该能做到这个。”
说的话本身或许没错，
但说的方式、时机以及语气上的距离感都完全不对。
这位新员工没有跟我说什么，而是直接向管理层表达了他的不满 。
结果，我被当作“做得太过火的培训师”对待，不得不向新员工道歉。
我仍然清楚地记得当时我的感受：“我想保护他，结果却把他逼到了绝境。”
以“正义”之名进行的教导并不能造就人，只会加剧他人的恐惧。
最重要的是，这种 指导方式源于我自身“不想被解雇”的恐惧 。
失败三：当我说出不该说的话时，我的世界再次崩塌了。
尽管如此，公司还是给了我一次机会。
我被分配到的下一个班级大约有18名学生。
我努力调整心态，心想：“如果我能在这里取得成果……”
然而有一天，当我稍微放松警惕时 绝对不应该说的话 ，我对那些新员工说了一些我
这是一个关于我和一位同事合租公寓时发生冲突的故事。
这个人是资深同事，对新员工很负责。
在他们看来，这是一位他们从未见过面的资深同事。然而，他们
最终却在新员工面前讲述了一个对这个人不利的故事。
这又引起了轩然大波。
我又一次受到了日本经理的严厉训斥。渐渐地，我 训练团队中格格不入的一员 成了
本文描述了当时存在的问题。
有一天，我突然发现自己独自一人在工作。
还有另外两个日本人也做教练。
他们是好朋友，经常一起玩，但我很少加入他们。
我无法融入日常对话。
我越来越少被邀请共进午餐。
如果有什么事发生，谈话也会在我不在场的情况下进行。
我悄无声息地，却又清晰地， 。 变得与世隔绝了
后来，另一位同事告诉我：
“我一直都在关注你，我知道你总是孤身一人。
但我不知道该如何与你沟通。”
说实话，听到这些话，我既感到高兴，又有点失望。
当时，我的印度老板默默地支持了我。
在我感到孤独的时候，我的老板——一位经验丰富的印度裔培训师——主动联系了我。他比我年轻，但我可以依靠他。
我只能用英语和他交流，但他总是认真倾听我蹩脚的英语。
有一天，他指着办公室的窗外说：
“中村先生，你去看看那边的食堂。
今天在那里吃午饭的人又在议论别人了。
你能阻止他们‘议论别人’吗？我想你肯定做不到。
所以，不必担心这种事。”
有一天，他给我讲了这样一个故事：
“你见过马来西亚早晨的交通堵塞吧？
这谁也改变不了。所以
为此生气也没用。
最好不要对你无法改变的事情过多操心。”
这是我在日本与管理人员交谈时很少得到的建议。
这是一个非常简单却意义深远的信息，它鼓励我不要对自己太苛刻。
然而，作为一名教练，他的心却在滴血。
然而，这并不能改变工作环境的现实。
- 新来者的抱怨
- 通过口口相传听到的八卦
- 当我对自己做事的方式缺乏信心时，就会出现这种情况。
- 我的工资涨幅并没有达到我的预期。
尽管我的印度老板非常支持我，但想象自己在那里长期工作 我还是无法
不知不觉间，
“我真的适合做培养他人的人吗？”
我一直在问自己这个问题。
但最后一次，“我的心在燃烧”
当时，我的印度老板告诉我：
“我们没有足够的培训师来接收新员工。你能再做一次吗？”
我犹豫了一会儿，但很快就有了动力。
“这是我最后的机会。这一次，我真心想培养人才。”
因此，我
——一种首先重视接受对方价值观的教学方法 决定采取
不要生气。
不要消极。
即使是最小的进步也不要忽视，要给予表扬。
这种互动方式的结果——
◆ 所有新员工均达到了培训目标。
我们共同实现了以前无人能实现的目标。
这时，我彻底明白了。
激励人们的不是“恐惧”，而是“认可”。
领导者改变时，被领导者也会随之改变。
这段经历对我后来在曼谷的求职面试大有裨益。
我在马来西亚学到的管理精髓
通过最后一堂培训课，我终于明白了。
管理并非“强加自己的做事方式”，
更不是“证明自己是对的”。
只剩下一件事可做了。
“首先，要接受对方的价值观。”
然后，
- 你们可以在哪些方面扩张？
- 我在哪里能发挥我的最佳水平？
- 你哪里不明白？
我们一起来探讨一下。
许多日本公司都有提拔业绩最好的销售人员担任管理职位的优良传统。
然而，最成功的员工往往“我的方法绝对是正确的”。认为
如果你身处管理岗位，却仍然抱有这种想法，那么“为什么他们不能这样做？”的挫败感很快就会导致权力骚扰。
在马来西亚，虽然工作环境充满关爱，但我通过自己的错误才明白，这其中的危险性有多大。
因此，我想对正在阅读本文的各位，特别是那些目前担任管理职务的人说几句话。
首先，为什么不先了解一下“那个人的做事方式”呢？
为什么不试着接受一段时间呢？
我现在相信，真正的“发展”只能从迈出第一步开始。
下期预告：第八期：巴厘岛和蓝梦岛九日游——一段轻松愉快的时光
在我的下一篇文章中，我将写写我作为一名教练，在身心都受到巨大压力之后，休了九天假，第一次独自出国旅行去了巴厘岛，在那里我“恢复了自己”的经历。
这其中包括我在蓝梦岛感受到的大海的气息，以及我回想起濑户内海的那一刻。
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