Même si vous entendez la nouvelle selon laquelle « il est désormais possible de demander un passeport en ligne », il n'y a probablement pas encore beaucoup de personnes qui l'ont réellement essayé.
J'avais besoin de renouveler mon passeport pour vérification d'identité sur le site web étranger POND5. Je vais donc résumer mon expérience de la première étape de la procédure, en commençant par le portail My Number
De quoi ai-je besoin pour demander un passeport en ligne ?
Tout d’abord, la préparation est étonnamment simple.
- Ma carte numérique (avec un certificat de signature numérique valide)
- Smartphone (modèle compatible avec l'application My Number Portal)
- Données photographiques faciales (conformes aux normes)
- Comment payer les frais d'inscription (payer dès réception)
Si vous disposez de tous ces éléments, vous pouvez faire votre demande depuis chez vous sans avoir à vous rendre dans un centre de passeport.
J'ai commencé la procédure de candidature ce soir-là et tout s'est déroulé étonnamment bien.
Le dimanche 26 octobre 2025 au soir, je me suis connecté au portail « Mon numéro » et j'ai commencé la procédure de demande.
J'ai saisi mon nom, mon adresse, mon numéro de téléphone et le lieu de retrait de mon passeport.
Tout s'est déroulé plus facilement que prévu et je n'ai rencontré aucune difficulté.
Il est important de noter que vousdevez impérativement vous connecter à l'aide de votre carte My Number.
Vous ne pouvez pas accéder à la page de demande de passeport avec un compte utilisateur classique.
Le système utilise la fonction NFC de votre smartphone pour lire la carte.
Il est pratique de pouvoir sauvegarder la progression
J'ai trouvé très pratique la fonctionnalité permettant de reprendre son travail ultérieurement, même après une interruption lors du chargement de la photo et de la signature. Toutefois, cette « sauvegarde en cours » n'est pas enregistrée en ligne, mais sous forme de fichier sur votre smartphone.
Pour reprendre votre application, vous devrez donc charger ce fichier.
Sur iPhone, le fichier est stocké dans l'application « Fichiers ». Il est donc important de se souvenir de son emplacement lorsque vous souhaitez reprendre votre travail.
Les exigences concernant le portrait étaient assez précises : « pas d’ombres sur le visage » et « fond blanc », ce qui rendait la prise de vue nocturne difficile.
J’ai donc décidé de réaliser la photo le lendemain, en plein jour, à la lumière naturelle.
Mes impressions jusqu'à présent
Honnêtement, j'avais l'impression que « demandes en ligne = compliqué », mais c'est plus intuitif et plus facile à comprendre que prévu.
En revanche, les personnes qui ne sont pas habituées à utiliser un smartphone ou qui n'ont pas renouvelé leurs certificats électroniques pourraient rencontrer des difficultés.
Malgré tout, je pense que c'est un grand pas en avant de pouvoir effectuer toutes ces démarches sans avoir à se déplacer dans un bureau d'administration.
Une fois l'opération terminée, une idée m'est venue :
c'est à la fois pratique et rassurant. La possibilité d'enregistrer en cours de travail apporte une grande facilité et une flexibilité appréciable.
C'est peut-être là le principal avantage du travail en ligne.
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